Política de Privacidad

1. Introducción

En Medistyle nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestros servicios, ya sea en nuestra tienda física, en línea o en cualquier otra interacción que puedas tener con nosotros. Te recomendamos leer detenidamente esta política para comprender cómo tratamos tus datos personales.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando interactúas con nosotros:

Información Personal Identificable: Como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, detalles de pago y cualquier otra información necesaria para procesar tus compras.
Información de Navegación: Recopilamos datos sobre tu visita a nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y el tiempo que pasas en ellas. Estos datos son utilizados para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro sitio web.
Cookies y Tecnologías Similares: Usamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar anuncios y analizar el uso de nuestro sitio web. Puedes controlar el uso de cookies en la configuración de tu navegador. Si decides desactivarlas, algunas funcionalidades de nuestro sitio pueden no estar disponibles.

3. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Procesar tus pedidos: Para procesar tus compras, enviar los productos, emitir facturas y mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.
Atención al cliente: Para responder a tus consultas, gestionar devoluciones, cambios o cualquier otra solicitud relacionada con tus compras.
Marketing: Con tu consentimiento, podemos enviarte comunicaciones promocionales, ofertas especiales, novedades sobre productos y servicios. Puedes darte de baja en cualquier momento de nuestras comunicaciones comerciales.
Mejorar nuestros servicios: Utilizamos la información obtenida para mejorar la funcionalidad de nuestra tienda en línea y adaptar nuestros productos y servicios a tus necesidades.

4. Protección de la Información

Nos comprometemos a implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales. Utilizamos protocolos seguros de pago y cifrado de datos para garantizar la seguridad de la información durante las transacciones. No obstante, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como completamente segura, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

5. Compartición de la Información

En cumplimiento con la ley, no vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información con:

Proveedores de servicios de pago: Para procesar los pagos de tus compras de manera segura.
Servicios de envío y logística: Para poder entregarte los productos adquiridos.
Proveedores de análisis web: Para analizar el tráfico del sitio y mejorar la funcionalidad del mismo.

En caso de ser requerido por la ley, podemos compartir tu información personal con autoridades gubernamentales o entidades competentes.

6. Derechos de los Titulares de Datos Personales

Conforme a la Ley General de Protección de Datos Personales (Decreto 57-2008), como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos:

Acceso: Tienes derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificación: Puedes solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o están incompletos.
Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros, salvo que exista una obligación legal o contractual que nos impida hacerlo.
Oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines de marketing directo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de [ventas@medistyle.com.gt]. Te responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.

7. Retención de Datos

Retendremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, y conforme a nuestras obligaciones legales y contractuales. Una vez que los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de acuerdo con nuestra política de conservación de datos.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y estarán disponibles para su consulta. Te recomendamos que revises regularmente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o si deseas ejercer tus derechos en relación con la protección de tus datos personales, por favor contáctanos a través de:

Correo electrónico: ventas@medystile.com.gt
Teléfono: +502 4958 7883

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